Văn hóa tại Southwest Agri-Plastics tập trung vào việc lắng nghe cả thị trường và khách hàng. Một giá trị quan trọng mà chúng tôi nắm giữ là những gì chúng tôi gọi là “Nỗi ám ảnh với Khách hàng”. Trong hơn 50 năm, nỗi ám ảnh này đối với khách hàng và sự đổi mới từ đội ngũ của chúng tôi đã dẫn đến vô số sản phẩm có tác động tích cực trong các ngành khác nhau. Một ví dụ về điều này sẽ là trong phân khúc người chăn nuôi gia cầm. Ngành công nghiệp này trong lịch sử đã sử dụng các thanh gỗ để nâng những con chim lên khỏi mặt đất. Gỗ khó làm sạch và cuối cùng có thể chứa vi khuẩn salmonella có thể có tác động tiêu cực đến con người và chim. Ngoài ra, gỗ có thể mục nát theo thời gian làm tăng chi phí cho hệ thống sản xuất và gây ra mối lo ngại về an toàn cho người lao động và động vật. Dòng DURA-SLAT của chúng tôi là một sản phẩm mang tính cách mạng đã thay đổi cách thức chăn nuôi gà mái giống của người chăn nuôi và cuối cùng dẫn đến việc tăng cường độ an toàn cho vật nuôi và người tiêu dùng. Đây chỉ là một trong vô số ví dụ mà chúng tôi ám ảnh với khách hàng, lắng nghe thị trường và tạo ra một giải pháp sáng tạo làm thay đổi một ngành công nghiệp.