De cultuur bij Southwest Agri-Plastics draait om luisteren naar zowel de markt als de klant. Een belangrijke waarde die we dichtbij hebben, is wat we onze "obsessie met onze klant" noemen. Al meer dan 50 jaar heeft deze obsessie voor de klant en de innovatie van ons team geleid tot talloze producten die een positieve impact hadden in verschillende industrieën. Een voorbeeld hiervan is in het segment van de pluimveefokkerij. Deze industrie had van oudsher houten latten gebruikt om de vogels van de grond te tillen. Hout is moeilijk schoon te maken en kan uiteindelijk salmonella bevatten, wat een negatief effect kan hebben op mensen en vogels. Bovendien kan hout na verloop van tijd gaan rotten, wat kosten voor het productiesysteem met zich meebrengt en de veiligheid van werknemers en dieren in gevaar brengt. Onze DURA-SLAT-lijn was een revolutionair product dat de manier waarop fokhennen worden grootgebracht heeft veranderd en uiteindelijk heeft geleid tot meer veiligheid voor de dieren en de consumenten. Dit is slechts een van de talloze voorbeelden waarbij we geobsedeerd waren door de klant, naar de markt luisterden en een innovatieve oplossing creëerden die een branche veranderde.